8 поширених помилок при наймі персоналу

Команда — це серце будь-якого бізнесу, адже саме вона втілює в життя ідеї, генерує нові концепції, стратегії та креативні рішення, створюючи продукти та послуги, в які закохуються клієнти.

Проте тільки уявіть, одне невірне кадрове рішення може обійтися вам щонайменше у 30% річної зарплати працівника, залежно від посади, стажу, та галузі! Як уникнути цієї неприємності та забезпечити успішний кадровий підбір? У цій статті ми розглянемо 8 найпоширеніших помилок при наймі персоналу, які допоможуть їх мінімізувати та забезпечити стабільний розвиток бізнесу.

1. Самостійний пошук персоналу для масового найму

Пошук навіть одного кандидата в епоху кадрового голоду — це в певному сенсі полювання, яке потребує багато сил та енергії. А коли потреба у працівниках налічується десятками, це завдання перетворюється на справжнє випробування.

Навіть найдосвідченіші HR-фахівці можуть втрачати пильність та робити помилки при наймі персоналу через перевантаження роботою. Коли їм доводиться жонглювати сотнями резюме, втома та стрес стають неминучими. Додайте до цього внутрішній тиск, адже від швидкості та успішності процесу залежить розвиток бізнесу та його конкурентоспроможність.

Чи існує альтернатива? Так, звернення до аутсорсингової компанії, яка забере на себе всі рекрутингові та адміністративні завдання та забезпечить бізнес працівниками на умовах:

• Масового підбору. Ідеально підходить для закриття великої кількості вакансій на однотипні позиції (наприклад, оператори call-центру, продавці, промоутери).
• Аутсорсингу персоналу. Частіше за все використовується для залучення фахівців на тимчасові проєкти, сезонні роботи та закриття вузькоспеціалізованих позицій.
• Лізингу працівників. Має широкий попит серед бізнесів з сезонним коливанням попиту, у випадках, коли є потреба в тимчасовій заміні штатних працівників, а також реалізації короткочасних проєктів.

2. Найм сезонних працівників як постійних

Насправді вже в самій назві «сезонні працівники» визначена специфіка їх діяльності. Такі фахівці залучаються компаніями для тимчасових робіт в пікові періоди, коли значно зростає попит на товари чи послуги, відповідно, й внутрішні навантаження на команду.

Найм сезонних працівників на постійні посади має ряд недоліків:

• Нестабільність. Сезонні працівники часто не прагнуть до довгострокової зайнятості в одній компанії. Їх більше цікавить можливість отримати максимальний заробіток протягом короткого періоду. Це може призвести до високої плинності кадрів.
• Менша мотивація. Тимчасові робітники рідше мають відчуття приналежності до компаній, що впливає на їх ентузіазм до роботи та відчуття відповідальності за результат.
• Відсутність лояльності. Умови праці, розвитку та оплата послуг сезонних працівників зазвичай відрізняються від тих, що пропонують постійному штату співробітників. Це може викликати конфлікт інтересів тощо.

Тож, інвестиція ресурсів у кваліфікованих та мотивованих постійних працівників виглядає як більш вигідний варіант у довгостроковій перспективі.

3. Незнання законодавства

Дотримання трудового законодавства — це не лише юридичний обов'язок, але й інвестиція в успішне та довгострокове ведення бізнесу.

Які помилки найчастіше роблять роботодавці?

• Неправильне оформлення трудових договорів.
• Незаконні звільнення (необґрунтовані та невідповідні процедурам, передбаченим законодавством).
• Відсутність відпусток.
• Несвоєчасне внесення відповідних податків та внесків до державних фондів.
• Порушення правил охорони праці тощо.

Нехтування цими нормами може призвести до серйозних ризиків та негативних наслідків для бізнесу.

4. Неефективні канали для пошуку працівників

В епоху кадрового голоду, коли конкуренція за кваліфікованих фахівців досягла свого піку, вибір ефективних джерел для пошуку персоналу має одне з вирішальних значень. Невдалі канали не лише витрачають цінний час та ресурси, але й можуть призвести до серйозних втрат.

Від чого варто відмовитися?

• Газети: низька ефективність, обмежена аудиторія, висока вартість.
• Реклама в транспорті: низька конверсія, важко конвертувати людей в реальних кандидатів.
• СМС-розсилки: часто сприймаються як спам і негативно впливають на імідж компанії.
• Сайти з вакансіями: залежно від галузі та потреб може бути як ефективним, так і малоефективним методом через велику конкуренцію, складність пошуку кандидатами тощо.

У 2023 році Дмитро Карпенко, General manager Fillin Ukraine, провів внутрішнє дослідження, щоб оцінити ефективність різних інструментів залучення кадрів. За його підсумками найкращі результати показали:

• OLX — 28,4%
• Реклама по місту — 21,1%
• Контакт-центр (дзвінки, лід-форми) — 15,0%

Зв'язатися з нами

Оформіть заявку

Ми знайдемо швидке рішення саме для вашого бізнесу! Залиште заявку та вивільніть ресурси для розвитку компанії!

Залишити заявку

5. Нечітко сформульовані вимоги до вакансії

Якщо ви досі використовуєте фразі на кшталт «вміння працювати в команді», «комунікабельність», «стресостійкість» — зупиніться. Це загальні та малоінформативні вислови.

Нечітко сформульовані вимоги до вакансії — це прямий шлях до невдалого найму. Замість кваліфікованих кандидатів ви ризикуєте отримати гори невідповідних резюме, витрачений час на безрезультатні співбесіди й зрештою невдало найняту людину.

Що робити, щоб створити ефективний підбір персоналу?

• Сформулюйте чіткий опис обов'язків, щоб кандидат розумів, чим він буде займатися.
• Вкажіть конкретні навички та досвід, які вам потрібні.
• Опишіть особистісні якості, які шукаєте в кандидаті.
• Не забудьте дати інформацію про умови праці.
• Коротко розкажіть про цінності вашої компанії, про вашу команду, про те, чим ви пишаєтесь.

І останнє, але не менш важливе — перевірте вакансію на наявність помилок.

6. Нехтування етапом адаптації

Згідно з дослідженням Jobvite, приблизно 30% нових працівників залишають роботу протягом перших трьох місяців після працевлаштування. Onboarding — це не просто формальність, а важливий етап, який знайомить нового співробітника з компанією, командою, посадовими обов'язками та корпоративною культурою. Нехтування цим періодом може мати ряд негативних наслідків: зниження мотивації, продуктивності, висока плинність кадрів тощо.

Серед найчастіших помилок — відсутність належного супроводу, навчання, інструктажу тощо. Щоб це виправити, зверніть увагу на те, як влаштовано знайомство з компанією, продуктами, посадовими обов'язками, правилами роботи та технікою безпеки. Ефективним інструментом у цьому процесі може стати менторство.

7. Помилки у плануванні та організації процесу

Будь-який великий процес, включаючи найм працівників, потребує чіткої послідовності дій. Один погано вибудований ланцюжок може звести нанівець всі вкладені зусилля та породити хаос.

Тож, на яких етапах виникає найбільше помилок?

• Відсутність стандартизації. Різні менеджери та рекрутери використовують різні підходи до оцінки кандидатів, не мають єдиних критеріїв прийняття рішень.
• Неефективна комунікація. Мова йде як про спілкування між членами команди, так і з кандидатами. Подібна незлагодженість призводить до збоїв у виконанні завдань, непорозумінь, конфліктів та загального зниження продуктивності.
• Нехтування аналітикою. Якщо компанія не відстежує та не аналізує ефективність найму, вона не здатна визначити що працює, а що ні, як вдосконалити процес і оптимізувати витрати.

Особливу увагу також слід приділити проведенню співбесід, бо це можливість не лише для роботодавця оцінити кандидата, а й навпаки.

8. Неузгодженість з цілями бізнесу

Найм персоналу — це не просто заповнення вакансій. Це інвестиція в майбутнє компанії. Якщо його не повʼязувати зі стратегічними цілями та поточними потребами, це може призвести до:

• Прийняття на роботу некваліфікованих кадрів, які не відповідають потребам компанії.
• Високої плинності персоналу, що веде до додаткових витрат.
• Низької продуктивності спеціалістів.
• Нездійснення стратегічних цілей компанії.

Вивчайте та аналізуйте досвід попередніх років, щоб розуміти, які навички та компетенції вам потрібні для успіху. Враховуйте сезонні коливання та готуйтеся до них заздалегідь: формуйте резерв кандидатів або співпрацюйте з надійними аутсорсинговими компаніями. І пам'ятайте, що процес найму потребує вашої постійної уваги та вдосконалення.

Fillin — аутсорсингова компанія, яка допоможе знайти потрібний персонал

Шукаєте ідеального кандидата, але не вистачає часу або ресурсів? Fillin — ваш надійний партнер у підборі персоналу. Щодня ми допомагаємо сотням фахівців знайти роботу мрії, а бізнесам — кваліфікованих та лояльних співробітників.

Завдяки Fillin ви можете:

• Заощадити час та кошти на пошук і найм персоналу, залучити до робіт необхідну кількість працівників у форматі масового підбору, сезонної праці, аутсорсингу, лізингу, аутстафінгу.
• Зосередитися на основних завданнях вашого бізнесу, не витрачаючи час на рекрутинг.
• Бути впевненими в тому, що ваша команда складається з кваліфікованих та старанних співробітників.

Забудьте про рутинні адміністративні завдання та покладіться на нас. За потреби ми також можемо організувати процес адаптації, провести інструктаж, надати житло або організувати трансфер до місця роботи.

Маємо багаторічний досвід співпраці як з невеликими підприємствами, так і з мережевими гігантами як то Нова Пошта, Novus, Eva, МХП, Watsons, Дніпро-М, КиївХліб, Rozetka тощо. Зверніться до нас, якщо залишилися запитання, або хочете отримали індивідуальний прорахунок.

Поділитись