Аутсорсинг, аутстафінг та лізинг — у чому відмінності та який спосіб найму персоналу обрати вашій компанії?

Події останніх років значно вплинули на глобальну економіку та змусили багато організацій переглянути свої стратегії. Основними пріоритетами стали зниження витрат і підвищення ефективності бізнесу. Це призвело до змін у сфері найму персоналу, де стався масовий перехід від створення внутрішніх команд до використання аутсорсингу, аутстафінгу та лізингу працівників. У цій статті ми розглянемо різницю між цими поняттями та допоможемо вам обрати оптимальний варіант для вашої компанії.

За даними дослідження ISG, станом на 2019 рік, 57% компаній, які входили у рейтинг 2000 найкращих в усьому світі за версією Forbes, мали хоча б один аутсорсинговий контракт. На сьогодні нетрадиційні способи найму набирають ще більше обертів і набувають нових форм.

Що таке аутсорсинг?

Аутсорсинг — це практика тимчасового найму зовнішніх спеціалістів або команд з необхідним досвідом та компетенціями для виконання конкретних завдань бізнесу.

Приклад: Ваша компанія винаймає офіс. Для його нормального функціонування необхідно, щоб в ньому регулярно прибирали, але ви не хочете розширювати штат та набирати для цього додаткових співробітників. На допомогу приходить аутсорсингова компанія, яка самостійно знаходить та наймає для вас фахівців клінінгу. Вони виконують свої обов’язки на визначених між вами умовах, при цьому не входячи до складу фірми.

Таким чином, завдяки аутсорсингу ви можете скоротити штат своєї компанії та отримати допомогу кваліфікованих робітників без необхідності їх постійного утримання.

Види аутсорсингу

1. Повний аутсорсинг: В цьому випадку компанія передає всі або майже всі функції або процеси постачальнику послуг. Весь обсяг робіт, пов'язаних з певною ділянкою бізнесу, виконується зовнішньою компанією. Це можуть бути, наприклад, HR-процеси, бухгалтерія тощо.
2. Частковий аутсорсинг: Компанія передає лише певні функції або проєкти постачальнику послуг. Наприклад, це може бути підтримка клієнтів, розробка певних модулів програмного забезпечення, тестування або ж залучення окремих спеціалістів для конкретних завдань.
3. Функціональний аутсорсинг: Компанія передає спеціалізовані завдання постачальнику послуг. Наприклад, маркетингові дослідження та стратегія, веб розробка, обробка даних тощо. Компанія залучає зовнішніх робітників з необхідною експертизою для виконання певних фахових завдань.

Наразі на світовому ринку аутсорсингу домінують дві підгалузі: ІТ-аутсорсинг (ITO) та аутсорсинг бізнес-процесів (BPO).

Зв'язатися з нами

Оформіть заявку

Ми знайдемо швидке рішення саме для вашого бізнесу! Залиште заявку та вивільніть ресурси для розвитку компанії!

Залишити заявку

Що таке аутстафінг?

Аутстафінг є альтернативою традиційному найму працівників. Цей підхід передбачає залучення співробітників з іншої компанії або агенції, які будуть працювати під вашим керівництвом та контролем, на ваших умовах, але при цьому не числитимуться в штаті.

За набір персоналу і його адміністрування відповідає компанія-посередник (аутсорсингова агенція), вона ж і виконує функції роботодавця.

Аутстафінг дозволяє контролювати кількість працівників у компанії, швидко залучати кваліфіковані кадри та знижувати ризики, пов’язані з довготривалими зобов’язаннями.

Приклад: Деякі українські компанії використовують послуги аутстафінгу для своїх контактних центрів. Замовники передають обробку вхідних або вихідних дзвінків, звернень або ж надання підтримки зовнішньому партнеру, який спеціалізується на цих послугах.

Головна відмінність аутстафінгу від аутсорсингу полягає в тому, що у випадку аутстафінгу, компанія залучає зовнішнього співробітника і встановлює з ним пряму робочу взаємодію. Цей співробітник стає частиною команди, виконує роботу на постійній основі, за графіком та умовами компанії-замовника. В аутсорсингу керування та контроль належать аутсорсинговій компанії.

В аутсорсингу компанія працює з зовнішнім постачальником послуг, який може мати велику кількість клієнтів і виконувати роботу для різних компаній. В аутстафінгу зовнішні співробітники або команда, які наймаються компанією, працюють виключно для неї та включаються у внутрішні процеси та комунікацію.

Аутсорсинг часто використовується для виконання конкретних проєктів або завдань на певний термін. Аутстафінг, зазвичай, має триваліший характер.

Що таке лізинг персоналу?

Лізинг персоналу — це тимчасова форма зайнятості, при якій компанія орендує працівників від аутсорсингової фірми на невеликий термін для реалізації своїх бізнес-цілей.

При цьому аутсорсингова компанія виступає як офіційний роботодавець, який здійснює найм та адміністрування фахівців, але фактичний контроль та керівництво залишаються в руках замовника.

Лізинг працівників дає компаніям гнучкість та можливість швидко змінювати кількість працівників у залежності від обставин і потреб бізнесу.

Приклад: Ви маєте бізнес, який спеціалізується на вирощуванні сільськогосподарських культур (наприклад, соняшника). Він потребує додаткових працівників у пікові сезони — під час посівної та збору врожаю. Щоб забезпечити своєчасне виконання робіт, ви можете укласти угоду з аутсорсинговою компанією, яка допоможе знайти додатковий персонал: збиральників врожаю, механіків по ремонту с/г техніки, операторів на виробничі лінії, різноробів, які допоможуть з підготовкою ґрунту, поливанням, внесенням добрив тощо.

Лізинг працівників також використовується у випадках, коли потрібно тимчасово замінити штатних співробітників, які з певних причин не можуть виконувати свої обов’язки: хвороба, декретна відпустка, тривале відрядження тощо. Або ж для виконання одноденних завдань: обслуговування фестивалів, ярмарок, концертів, виставок, проведення промо-акцій тощо.

Термін лізингової співпраці, як правило, не перевищує 4-6 місяців.

Переваги аутсорсингу, аутстафінгу та лізингу персоналу

• Залучення спеціалістів з високою експертизою та досвідом у різних галузях.
• Гнучке управління персоналом і контроль його кількості.
• Аутсорсингова компанія бере на себе витрати, пов'язані з обслуговуванням штатних співробітників, такі як виплати за лікарняні, відпустки, соціальне страхування та ін.
• Зменшення кількості кадрових документів. Всі зобов’язання щодо оформлення робітників, нарахування заробітної плати, оподаткування, звільнення та ін. бере на себе компанія-посередник.
• Зменшення навантаження на HR-відділ.
• Можливість переходу на нульову ставку податку на прибуток (при наявності менше 20 людей в штаті) тощо.

Підіб’ємо підсумок невеликою таблицею, яка допоможе наочно побачити різницю між описаними вище формами найму.

Який спосіб найму персоналу обрати?

Вибір між цими підходами залежить від конкретних потреб, бізнес-стратегії та ресурсів компанії. Не обов’язково зупинятися на одному способі найму, їх можна комбінувати.

Ось кілька питань, які ви можете собі задати для прийняття рішення:

• Чи можете ви самостійно забезпечити управління?
• Ви потребуєте розширення своєї команди чи хочете передати справу та отримати результат?
• Це тимчасове, проєктне завдання чи воно потребує довготривалого залучення?

Якщо ви маєте сумніви або складнощі з вибором, пропонуємо послуги нашої компанії. Fillin — провідні постачальники послуг аутсорсингу, аутстафінгу та лізингу персоналу в Україні.

Пропонуємо широкий спектр рішень, починаючи від найму окремих фахівців до формування повноцінних команд для виконання великих проєктів. Ми розуміємо потреби бізнесу та пропонуємо індивідуальні рішення, що допомагають досягти успіху.

Наші послуги також включають адміністрування та управління персоналом, що дозволить вам сконцентруватися на стратегічних завданнях бізнесу, не думаючи про рекрутингову рутину.

Надаємо послуги по всій території України. Залишіть заявку, щоб дізнатись вартість вашого проєкту.

Поділитись